Spedizioni & Resi

Lavorini1929.it invia la merce ordinata tramite corriere.

I tempi di consegna previsti sono 24-48 ore dalla conferma d’ordine per i paesi EU e 4/5 giorni per paesi extra Eu.

Per il resto del mondo la tempistica dipende dalla dogana del Paese destinatario.

Tuttavia, in giorni di grande traffico di ordini ricevuti (inizio saldi, o festività), questa tempistica potrebbe subire dei ritardi. Tutte le spedizioni, in Italia e nel mondo, sono tracciabili ove possibile.

Al cliente, al momento della spedizione, verrà fornito il nome del corriere utilizzato ed il numero di tracking, così che egli possa seguire l’avanzamento della propria spedizione.

La merce sarà inviata dalla nostra Sede di Via Marconi, 195 a Barcellona Pozzo di Gotto (ME)

Le spedizioni si effettuano nei giorni feriali.

Le spedizioni possono essere DDP o DDU, a seconda della nazionalità del cliente.

La spedizione DDP (Delivery Duty Paid) è prevista per i Paesi UE: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria. In questi Paesi, l’IVA/TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto.
La spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è prevista per i Paesi Extra UE. Questi Paesi non sono soggetti al pagamento dell’IVA/TVA sul prezzo d’acquisto, quindi il prezzo indicato sul sito si intende già tax free, mentre resta a carico del cliente qualsiasi tassa locale, di importazioni e/o sdoganamento.

Costi di Spedizione:

Italia: La Spedizione è gratuita per ordini superiori ad Euro 199,00. Per ordini Inferiori sara’ addebitato un costo che dipende dal corriere.
Paesi EU: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria. In questi Paesi, l’IVA/TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto. Il trasporto è gratuito per ordini superiori ad euro 200,00
Paesi Europei Extra EU: Il prezzo indicato sul sito si intende già tax free, mentre resta a carico del cliente qualsiasi tassa locale, di importazioni e/o sdoganamento. La spedizione e’ gratuita per ordini superiori ad euro 400,00
Resto del Mondo: Il prezzo indicato sul sito si intende già tax free, mentre resta a carico del cliente qualsiasi tassa locale, di importazioni e/o sdoganamento. Il trasporto e’ gratuito per ordini superiori ad euro 800,00

Ricordiamo ai nostri nuovi clienti che il vostro primo ordine deve necessariamente ricevere una verifica dalla banca che ha emesso la vostra carta di credito. La nostra banca contatterà la vostra banca affinché i vostri dettagli siano confermati prima di poter procedere alla spedizione. Questa verifica potrebbe provocare un ritardo nella spedizione del vostro primo ordine. Appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente presso la nostra banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile.

Resi:

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli mai utilizzati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.

Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una comunicazione scritta a Lavorini N.G.L. 1929 Net S.r.l. all’indirizzo e-mail info@lavorini1929.it indicando: il nome, cognome, numero dell’ordine per cui si intende esercitare il diritto di reso e l’eventuale motivazione ed il tipo di compensazione desiderata.

Una volta ricevuta la comunicazione, Lavorini N.G.L. 1929 Net S.r.l. invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.

Il corriere per la restituzione della merce sarà indicato nella mail inviata da Lavorini N.G.L. 1929 Net S.r.l..

Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell’e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi lavorini

Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.

Sono disponibili 3 tipi di compensazione:

Cambio taglia: È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura, in questo caso la spedizione del nuovo capo è a carico del Cliente.
Store Credit: Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. Lo Store Credit: può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso non può essere cumulato con altri Store Credit deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore
Rimborso: Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini della Lavorini N.G.L. 1929 Net S.r.l. e i capi saranno verificati. Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. La spedizione del reso deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Il Reso può essere richiesto esclusivamente se corrispondente alle seguenti caratteristiche:

Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere nè tagliato nè rotto.
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
I resi devono essere spediti all’interno della scatola Lavorini N.G.L. 1929 Net S.r.l..
Le spese di spedizioni relative al reso sono tutte a carico del cliente. In caso di promozioni con reso gratuito, qualora venga utilizzato un corriere diverso da quello autorizzato da Lavorini N.G.L. 1929 Net S.r.l., tutti i costi saranno a carico del cliente.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Lavorini1929.it è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. lavorini1929.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale.
I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l’etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.
I resi autorizzati da lavorini1929.it devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato. lavorini1929.it si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per lavorini1929.it o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso. lavorini1929.it si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale. L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.